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用户协议
首部及导言
生效日期:2023年10月11日
更新日期:2023年10月11日
欢迎您使用门窗CC软件及服务!
为使用门窗CC软件(以下统称“本软件”)及服务,您应当阅读并遵守《门窗CC软件许可及服务协议》(以下简称“本协议”),请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制门窗CC责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请在法定监护人(以下简称"监护人")的陪同下阅读和判断是否同意本协议。如果您是中国大陆地区以外的用户,您订立或履行本协议以及使用本服务的行为还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
相关定义:
门窗CC:指无锡市窗造软件有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。
最终用户:指由企业用户为其开通门窗CC服务,或被企业用户邀请加入企业组织,使用门窗CC的个人或个人用户。
前述“门窗CC用户”及“最终用户”统称为“用户”或“所有用户”,在本协议中更多地称为“您”。
1.1 本协议是您与门窗CC之间关于您下载、安装、使用、登录本软件,以及使用本服务所订立的协议。1.2 本协议的内容,包括但不限于以下与本软件和/或本服务相关的协议、规则、规范以及门窗CC可能不断发布的关于本软件和/或本服务的相关协议、规则、规范等内容,前述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,与其构成统一整体。
2.1 本软件是指门窗CC开发并按照本协议及门窗CC其他协议、规则之约定授权用户下载、安装、使用的门窗CC软件。
2.2 您知晓并同意,门窗CC可能会根据需要更新或调整本服务的内容。
2.3 您可以通过电脑、手机等终端以网页等形式使用本服务,具体以门窗CC提供的为准,同时,门窗CC会不断丰富您使用本服务的终端、形式等。当您使用本服务时,您应选择与您的终端、系统等相匹配的本软件版本,否则,您可能无法正常使用本服务。
2.4 门窗CC给予您一项不可转让及非排他性的许可,以按照本协议及门窗CC其他协议、规则限定的范围和方式使用本软件。
2.4.1 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由门窗CC保留,您在行使这些权利时须另外取得门窗CC的书面许可。门窗CC如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
2.5 门窗CC可能根据实际需要对本服务中收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,门窗CC也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,门窗CC将在相应服务页面进行提前通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容,您可以选择停止使用该服务。
3.1 您可以直接从门窗CC的官方网站、官方应用分发平台以及门窗CC授权的第三方网站、应用分发平台等门窗CC官方或门窗CC授权的渠道获取本软件
3.2 如果您从未经门窗CC授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,门窗CC无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。
4.1 门窗CC可能为不同的终端、系统等开发不同的软件版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
4.2 下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
4.3 为提供更加优质、安全的服务,在本软件安装时门窗CC可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。
4.4 因经营策略安排或调整等原因,不同地区的用户可使用的具体门窗CC服务的内容可能会存在差异,具体以门窗CC实际提供的为准。
5.1 为了增进用户体验、完善服务内容,门窗CC可能不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新。
5.2 为了改善用户体验或提高服务安全性、保证功能的一致性等目的,门窗CC有权对本软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变。
5.3 本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。门窗CC不保证旧版本软件继续可用,也不保证继续对旧版本软件提供相应的客服和维护服务,请您随时核对并下载最新版本。
6.1 保护用户信息是门窗CC的一项基本原则,门窗CC将在法律允许的范围内按照本协议及 《门窗CC隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的相关信息,主要包括:
(1) 设备信息:门窗CC收集关于您登录的个人设备的信息,包括操作系统和版本、IP地址。
(2) 日志信息:当您使用相关服务时,门窗CC会在本地收集日志信息,包括设备IP地址、故障日志、软件操作信息,为了便于解决故障、改善服务质量。
6.2 您在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规(本协议中的“法律法规”指用户所属/所处地区、国家现行有效的法律、行政法规、司法解释、地方法规、地方规章、部门规章及其他规范性文件以及对于该等法律法规的不时修改和补充,以及相关政策规定等,下同。)有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息(包括但不限于手机号等信息)。若您填写的信息不完整、不真实、不规范、不合法或者门窗CC有理由认为您填写的信息不完整、不真实、不规范、不合法,则您可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
6.3 一般情况下,您可根据相关产品规则浏览、修改自己提交的信息,如果您是最终用户,您可能需要通过您所加入企业用户的管理员来修改已提交的个人信息。但出于安全性和身份识别(如帐号申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
6.4 您作为企业用户在上传和管理最终用户的名称、照片、手机号等个人信息时,请确保您已经事先获得最终用户的明确同意,仅收集为运营及功能实现目的而必需的用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
6.5 您作为企业用户时,应当建立信息安全保护制度并对最终用户进行信息安全教育,包括但不限于:将管理权限交予适当的人选;合理设定相关人员的管理权限;提醒或要求最终用户注意信息安全和帐号安全,防止帐号被他人使用而导致的信息泄露等。
6.6 门窗CC将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
6.7 门窗CC遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。如果确有必要,将严格参照《门窗CC隐私政策》或其他相关规则执行。
7.1 【注册及帐号使用】 您充分理解并同意:
7.1.1 用户应当按照法律法规和服务要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新用户的资料,以使之真实、及时、完整和准确。用户不得冒充他人进行注册,不得未经许可为他人注册,不得以可能误导其他用户的方式注册帐号,不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等),不得以批量等方式恶意注册帐号,否则门窗CC有权在发现后不予注册或注销该帐号,由此给用户产生的损失应由用户自行承担。
7.1.2 用户须确认,在用户完成注册程序或以其他门窗CC允许的方式实际使用本服务时,个人用户应当是具备完全民事行为能力的自然人,如不具备完全民事行为能力,则应征得监护人的明确同意后方能注册成为本服务的个人用户;企业用户应当是合法成立并有效存续的组织,且拥有签署本协议并履行本协议项下义务所需的权利和权限。若用户不具备前述主体资格,请勿使用本服务,否则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,且门窗CC有权注销、暂时冻结或永久冻结用户的账户,给门窗CC造成损失的,门窗CC有权向用户及相关用户的监护人追偿。
7.1.3 如您代表一家公司、企业或其他组织进行注册或以其他门窗CC允许的方式实际使用本服务的,则您在此确认您已获得该组织的充分授权以代表其注册、使用门窗CC服务并同意本协议。
7.1.4 企业用户在使用本服务前需要注册一个门窗CC企业帐号并设置管理帐号,由管理员向最终用户分配最终用户帐号,为验证最终用户所属组织,保障门窗CC帐号安全并获得提供服务所必要的用户信息,最终用户需通过手机号码或企业微信验证后方能使用门窗CC帐号。门窗CC有权根据用户需求或产品需要对帐号注册方式进行变更。
7.1.5 当您为企业用户的最终用户时,您可以享受门窗CC为该企业用户的最终用户提供的服务,同时您同意授权您所属的企业用户对您使用本服务的相关行为及权益进行管理,包括但不限于加入或删除您的最终用户身份,调整您的使用权限和限制服务内容等。您应在您所属的企业用户授权范围内使用本服务,如您不再是相关企业用户的最终用户,则门窗CC有权根据企业用户管理员的指示或操作,禁用或删除您基于最终用户这一身份所享有的权益及相关数据。
7.2【用户注意事项】 您充分理解并同意:
7.2.1 为了向您提供更好的服务或维护软件安全的目的,门窗CC将按照法律法规规定的“合法、必要、正当”的原则获取您的相关信息。
7.2.2 如您为企业用户,您应理解并同意:最终用户可通过本软件查询到其所加入的企业或组织内其他最终用户的信息,但管理员可以通过管理权限限制最终用户的信息查阅权限。在使用本服务邀请最终用户、管理您的最终用户信息之前,您应当:
7.2.2.1 充分告知最终用户使用本软件及本服务对用户信息、内容相关影响的政策规定,充分告知您对最终用户信息的处理方式(包括但不限于您会将最终用户必要的个人信息提供给门窗CC),并取得最终用户的有效授权同意;
7.2.2.2 确保在使用本服务过程中对最终用户信息、内容的使用和处理遵从适用的法律法规的要求;
7.2.2.3 应对并处理您与最终用户就用户信息、内容相关的,或因您未完全履行本协议所产生的所有争议及纠纷,并独立承担由此而产生的一切法律责任。
7.2.3 您在使用本服务某一特定功能时,可能还需同意单独的协议、规则等,您在使用该项功能前请仔细阅读前述相关协议、规则。
7.2.4 您可以选择不向门窗CC提供您的某些信息,或者根据产品设置取消门窗CC收集某些信息的权利,但因此可能会导致相关服务功能无法实现。
7.2.5 门窗CC将会尽其商业上的合理努力保障您在本服务中的数据存储安全,但是,门窗CC并不能就此提供完全保证,包括但不限于以下情形:
(1) 门窗CC不对由于非门窗CC原因造成的您在本软件和/或本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
(2) 您应自行备份存储在本软件和/或本服务中的数据、信息或与本软件和/或本服务相关的数据、信息,双方另有约定的按相应约定执行。
(3) 如果您停止使用本软件和/或本服务(如注销您的帐号时),或因您违反法律法规或本协议而被取消或终止本服务,门窗CC有权从服务器上永久地删除您的数据,如您为企业用户,门窗CC还有权删除您的管理员帐号及您的最终用户基于与您的关系所产生的一切信息和权益。您的服务停止、终止或取消后,门窗CC没有义务向您返还任何数据,您应自行在服务停止、终止或取消前做好备份。
7.3 【用户禁止行为】 您在使用本软件和/或本服务的过程中,应遵守相关法律法规、用户协议、规则规范等,不得从事包括但不限于以下任何行为,也不得为以下任何行为提供便利:
7.3.1 法律法规禁止的行为您在使用本服务时须遵守法律法规,不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为,也不得为制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利:
(1) 反对宪法所确定的基本原则的。
(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。
(3) 损害国家荣誉和利益的。
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。
(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的。
(9) 违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的。
(10) 法律法规等禁止的其他行为。
7.3.2 软件使用除非法律法规允许或门窗CC书面许可,您不得从事下列行为:
(1) 删除本软件及其副本上关于著作权的信息。
(2) 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。
(3) 对门窗CC拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。
(4) 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非门窗CC经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。
(5) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。
(6) 通过非门窗CC开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本软件和/或本服务,或制作、发布、传播上述工具。
(7) 自行、授权他人或利用第三方软件对本软件和/或本服务及其组件、模块、数据等进行干扰。
(8) 其他可能影响、干扰本软件和/或本服务正常运行的行为。
7.3.3 危害平台安全内容您不得从事包括但不限于以下任何行为,也不得为以下任何行为提供便利:
(1) 传播虚假中奖信息、钓鱼欺诈信息、非法或虚假理财信息等非法、诈骗或虚假信息。
(2) 传播包含病毒、木马等的文件、程序或相应制作教程等的内容、信息。
(3) 其他危害门窗CC、本软件或其他主体安全的内容、信息或行为。
7.4 【法律责任】
7.4.1 您理解并同意:若您违反法律法规、本协议和/或门窗CC其他协议、规则的,门窗CC有权随时单方根据相应情形采取以下一项或多项措施(具体措施的时间长短由门窗CC根据您的违法违约情节相应情况确定):
(1)对您进行警告。
(2)限制您使用本软件和/或本服务部分或全部功能。
(3)删除、屏蔽相关内容或断开链接。
(4)中止、终止您对相应门窗CC帐号的使用(简称“封号”) 。
(5)采取其他合理、合法的措施。
(6)依法追究您的法律责任。
7.4.2 如果您违反法律法规、本协议和/或门窗CC其他协议、规则,门窗CC对您或您使用的本软件和/或本服务采取任何行为或措施后,导致您暂时或永久无法使用门窗CC、无法使用门窗CC登录或使用其他产品和/或服务,您应自行承担相应后果,由此造成您损失的,您应自行承担。
7.4.3 购买本服务的企业用户,有责任对其最终用户在使用门窗CC期间的行为及发布的内容进行监督和审计,因最终用户行为及发布内容违反相关法律法规而造成的任何后果和损失,由企业用户和最终用户负全部责任。同时,如果企业用户或企业最终用户违反法律法规、本协议和/或门窗CC其他协议、规则,门窗CC对企业用户或企业最终用户使用的本软件和/或本服务采取任何行为或措施后,导致企业用户或企业最终用户暂时或永久无法使用门窗CC、无法使用门窗CC登录或使用其他产品和/或服务,企业用户应自行承担相应后果,由此造成企业损失的,企业应自行承担。
7.4.4 您应自行对因使用本服务而产生或存储在本服务中的数据,在本服务之外,采取合理、安全的备份。若门窗CC根据本协议对您采取永久封号等措施的,对于您的与本服务相关的全部数据或您存储在本服务中的全部数据、信息等,门窗CC有权将该等数据全部予以删除,相应后果您应自行承担。
7.4.5 您导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;门窗CC因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
7.5 【对自己行为负责】 您充分了解并同意,您必须为自己使用本软件和/或本服务的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对使用本软件和/或本服务 时接触到的内容自行加以判断,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险,并承担由此引起的相应风险。门窗CC在法律允许的范围内不对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。 如您为企业用户,您应对您指定的管理员帐号的行为负责,门窗CC根据您设置的管理员帐号的行为、操作和指示所做的服务调整亦由您承担后果;如您为不具有完全民事行为能力的自然人,您应理解,您的监护人将对您使用本服务的一切行为负责。
7.6 【用户发送/传播违规内容与投诉处理】
7.6.1 未经授权和许可,用户不得利用门窗CC上传、储存、共享、传播含有受到知识产权法律保护的图像、相片、视频、软件或其他数据资料、文件。用户违反相关知识产权保护法律、规范,侵害第三方合法权益的,均由用户自行承担责任,给门窗CC造成损失的应当赔偿。
7.6.2 如您被他人投诉或您投诉他人,门窗CC有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。
8.1 您在门窗CC平台上使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议,我们建议您在使用该种第三方产品或服务前仔细阅读其用户协议及隐私政策。门窗CC和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
8.2 因用户使用本软件或要求门窗CC提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于您通过本服务跳转到的第三方提供的服务及内容,第三方通过门窗CC开放平台接入的服务及内容等),门窗CC不对该种第三方提供的服务负责。
9.1 您同意门窗CC可以自行或由第三方通过短信、电子邮件或电子信息等多种方式向您发送、展示广告或其他信息(包括商业与非商业信息),广告或其他信息的具体发送及展示形式、频次及内容等以门窗CC实际提供为准。
9.2 门窗CC将依照相关法律法规要求开展广告业务。您同意,对本服务中出现的广告,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对因该广告而实施的行为负责。
10.1 门窗CC是本软件的知识产权权利人。本软件的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受法律法规和相应的国际条约保护,门窗CC依法享有上述相关知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。
10.2 未经门窗CC或相关权利人书面同意,您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
10.3 如果您是企业用户,您同意我们以宣传推广的目的在线上线下使用您的名称、字号、商标等信息或标识,表明我们的合作关系。
11.1 您理解并同意,本软件和/或本服务同大多数互联网软件、服务一样,可能会受多种因素影响(包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等);也可能会受各种安全问题的侵扰(包括但不限于他人非法利用用户资料,进行现实中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁您终端的信息和数据的安全,继而影响本软件、本服务的正常使用等),因此,您应加强信息安全及个人信息的保护意识,注意密码保护,以免遭受损失。
11.2 您不得制作、发布、使用、传播用于窃取门窗CC号码和/或他人个人信息、财产的恶意程序。
11.3 维护软件安全与正常使用是门窗CC和您的共同责任,门窗CC将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端信息和数据安全,但是您承认和同意门窗CC不能就此提供任何保证。
12.1 本软件可能会使用第三方软件或技术(包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等,下同),这种使用已经获得合法授权。
12.2 本软件如果使用了第三方的软件或技术,门窗CC将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示,它们可能会以“软件使用许可协议”“授权协议”“开源代码许可证”或其他形式来表达。
12.3 前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求,该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求门窗CC给予协助,您应当自行承担法律责任。
13.1 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,门窗CC将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但是由此给您造成的损失门窗CC在法律允许的范围内免责。
13.2 在法律允许的范围内,门窗CC对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
(2)用户或门窗CC的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
(3)用户操作不当或用户通过非门窗CC授权的方式使用本服务。
(4)程序版本过时、设备的老化和/或其兼容性问题。
(5)其他门窗CC无法控制或合理预见的情形。
13.3 您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,门窗CC不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息。
(2)遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。
(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。
13.4 门窗CC依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成门窗CC的义务或承诺,门窗CC不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
13.5 在任何情况下,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意门窗CC有关防范诈骗犯罪的提示。
14.1 您使用本软件和/或本服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。门窗CC有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用门窗CC提供的软件或服务,即视为您已接受变更后的协议。
14.2 本协议签订地为中华人民共和国江苏省无锡市经开区。
14.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
14.4 若您和门窗CC之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即江苏省无锡市经开区)有管辖权的人民法院管辖。
14.5 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
14.6 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
14.7 若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。
(完)
当您对我们的产品有相关建议或者有其它相关事宜需要我们协助,请您通过goldcs@thinkerx.com与我们联系。
江苏新格尔人居科技有限公司
隐私协议
概要
生效日期:2024年01月15日
更新日期:2024年01月15日
欢迎您使用门窗CC,门窗CC是一款由江苏新格尔人居科技有限公司(以下简称“我们”)针对门窗行业提供的经营类工具产品,公司注册地为江苏省无锡市经开区雪浪小镇2号楼。产品运营过程中我们也会与关联公司联合运营,如渠道合作、品牌联动等。我们将通过《门窗CC隐私保护指引》(以下简称 “本隐私保护指引” )帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。
为了向您提供门窗CC相关服务,我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途;
您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;
我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
您可以通过阅读完整版 《门窗CC隐私政策》 ,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则,具体包括:
一、相关定义
一、相关定义
三、信息的存储
四、信息安全
五、我们分享的信息
六、您的权利
七、变更
八、其他
九、第三方SDK使用说明
十、门窗CC用户权限说明
十一、联系我们
如您理解并同意接受本隐私保护指引,请点击“同意”开始接受我们的服务。
一、相关定义
相关定义:
1.1个人用户:个人用户指使用个人手机号码、微信号注册、使用门窗CC的个人;
1.2企业用户:指注册、登录、使用门窗CC产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等(下称“企业用户”);
企业用户可邀请并授权个人用户加入企业组织成为其最终用户。
1.3最终用户:最终用户指被企业用户开通门窗CC服务,或被企业用户邀请加入企业组织,使用门窗CC的个人或个人用户。
1.4代理商:指门窗CC的渠道合作商,可直接为个人用户或企业用户开通门窗CC账号,在开通时必须通过个人用户或企业用户的纸质合同作为授权凭证才能进行账号的开通以及相关服务功能的授权。
1.5企业控制的数据:指企业用户和该企业用户的最终用户使用门窗CC过程中提交或产生的信息和数据,包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息,以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求最终用户提交给企业用户的信息。
1.6个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人相关的各种信息。
1.7个人敏感信息:是指一旦泄露、或者非法使用容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,比如:个人生物识别信息、银行账号、儿童的个人信息等(我们将在本隐私权保护指引中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用门窗CC服务的过程中,我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
2.1 注册个人账号:当您注册使用门窗CC个人账号时,我们需要您主动提供一些信息:
2.1.1 如果您选择建立新账号,您需要输入您的手机号码和名称,用于根据您的要求为您建立本服务账号。
2.1.2 如果您选择使用微信(微信 ID) 注册,您需要提供您的微信账号名、头像、地区(位置)、性别,以及您的手机号码,用于根据您的要求为您建立本服务账号。
2.2 注册企业用户账号:当您需要注册为企业用户时,您需要提供创建人和企业相关信息,以便于我们为您创建企业用户账号,若您不提供这类信息,您将无法注册成为企业用户并使用相关服务。 企业用户在上传、授权和管理其最终用户的名称、头像、手机号码等个人信息之前,请确保已经事先获得最终用户的明确同意,仅上传、授权和管理实现运营及功能目的所必需的最终用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
2.3 最终用户:当您是企业用户或企业的最终用户时,为提供门窗CC服务,我们会收集您在使用门窗CC过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业控制的数据”),企业控制的数据可能包括:
2.3.1 注册企业最终用户所需要的姓名、手机号码、名称、头像等企业用户提交或要求最终用户提供的个人信息;
2.3.2 最终用户的所属企业、电子邮箱地址、职位、入职时间、UserID等与企业用户相关或企业用户分配给最终用户的信息;其他由企业用户提交的数据,如组织架构等。
2.3.3 如果您所在企业的企业管理员选择使用您所属企业的企业微信账号为您开通门窗CC服务,企业管理员将授权门窗CC使用您在企业微信中的唯一id、名称、头像。如果您不同意向我们提供上述信息,应提前告知您所在企业的企业管理员。企业管理员为您开通门窗CC服务、提供您的唯一id、名称和头像的行为将视为您同意提供上述信息。
2.4 SSO:当您在使用企业SSO登录门窗CC时,需要您提供头像、昵称信息以及必要企业相关信息,该功能由门窗CC根据企业用户的指示,由企业用户根据实际需要设置并自主决策提供。如果您不同意向我们提供上述信息,应提前告知您所在企业的企业管理员。 您理解,针对企业控制的数据中的个人信息,企业用户为个人信息的控制者,我们仅根据企业用户的指示(包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等)以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果您对以上企业控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见,您理解并同意您应联系您所属的企业或企业用户管理员处理。
2.5连接服务
当您使用门窗CC服务时,我们会收集您的IP地址,我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器,如您拒绝提供,则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态,我们会收集您的无线网络、互联网连接状态,以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。
2.6服务优化及安全:
为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行,确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验,我们会收集您的设备型号、操作系统、 系统版本、网络类型、IMEI、MAC地址、AndroidID、已安装应用列表、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据(音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容)、功能使用记录(如福利中心兑换的卡券种类及使用时间、第三方应用的授权时间、支付功能的订单号、商品信息、金额及服务方);
2.7创建/编辑合同
当您使用创建/编辑合同时,将涉及到您输入的客户姓名、手机号、住址、签单状态(合同状态)等敏感信息,这些信息都是为了您在管理合同时能更直观清晰的区分客户或有需要时联系客户;
2.8绑定微信/邮箱
当您在设置中主动选择绑定微信/邮箱时我们会获取您的微信号、邮箱,便于您收到门窗CC服务号通知,及时了解相关信息。
2.9我们可能使用 Cookie 及其他相关技术收集您的信息,用于保障我们服务的安全性。门窗CCCookie的使用符合门窗CC公司的Cookie政策,若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》。
2.10为了保障我们移动客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入第三方的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序,我们会对第三方获取信息的SDK、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全,关于该种第三方SDK的相关信息,请详见本隐私保护指引“第三方共享信息清单及SDK 目录”。
2.11当您进行意见反馈时,您需要提供与意见反馈相关的详细背景、信息及您的联系方式,以便于我们尽快核实并处理您的意见。
2.12根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10)法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从江苏新格尔人居科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。 如未来因为产品功能演变需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
2.37 用户体验改进:为了帮助您获取产品信息、优化产品及交易服务,门窗CC或合作伙伴可能会通过您提供的联系方式(如手机号码)以电话或短信等方式向您提供产品信息、服务信息等相关信息或活动通知,以便于您可及时了解相关信息、体验相关产品和服务。 若您不授权我们收集、使用前述信息,您可能无法及时获悉我们的相关信息或活动通知,但不会影响您使用门窗CC其他功能或服务。如您不愿再接受门窗CC提供的相关品信息或活动通知,您可以通过第九部分“联系我们”中公布的联系方式向我们反馈您的需求和意愿或根据门窗CC相关操作指引关闭消息通知。
三、 信息的存储
3.1 信息存储的方式、期限、地域
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人信息。例如,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用门窗CC应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后,除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外,我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。我们会将在中国境内收集的用户个人信息存储于中国境内,如果因为跨境服务必须要向门窗CC海外版运营主体提供必要信息,我们会采取技术、安全等有效措施,确保您的信息安全。
对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制的数据,我们会根据企业用户的设置留存相关信息;未经权利人同意,我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件。
3.2产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务终止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
四、 信息安全
4.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们建议企业用户采用支持传输链接加密的出口网络,避免网络中间节点遭受恶意攻击引发数据窃取的安全风险,确保门窗CC对包括数据内容、网络链路在内的多重加密的措施能有效保障数据安全。
门窗CC已经取得可信云“企业级SaaS服务认证”,在数据存储的持久性、数据可迁移性、数据私密性、数据保密性、用户安全性、服务功能、服务可用性、服务资源调配能力、故障恢复能力、网络接入性能、服务计量准确性、用户体验性能等指标项均满足可信云企业级 SaaS服务特别版的要求。
我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问用户信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,并根据内部制度规定对违反义务的人员进行处罚。我们也会不定期审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。 我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会尽可能提供多种个人信息保护功能来协助您保护自己的个人信息。
4.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们将按照法律法规的要求及时以推送通知、邮件、电话等形式告知您该事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
五、我们分享的信息
5.1 我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。
5.2 为使你能够便捷使用门窗CC相关服务,你的信息可能会在各服务提供方之间共享。我们会使用加密、匿名化处理、去标识化等安全保护措施保障你的信息安全。一旦涉及共享你的敏感个人信息,我们将再次征求你的明示同意。当前,门窗CC向第三方共享您的信息的情况详见第三方信息共享清单及SDK目录。
5.3 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
5.4 我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。
5.5我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
5.6 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
1)遵守适用的法律法规等有关规定;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生直接相关的;
4)遵守刑事侦查、起诉、法院判决或裁定以及其他法律程序的规定;
5)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
6)为执行相关服务协议或本隐私保护指引、维护社会公共利益,为保护我们的客户(包括您)、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
7)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您的权利
在您使用门窗CC期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,
我们还设置了意见反馈渠道,您的意见将会得到及时的处理。
6.1 访问个人信息
访问微信号、手机号、头像、名称、邮箱、帐号权益等基本信息
1.进入门窗CC后,点击头像进入“个人中心”;
2.进行信息查询访问。
3.进入门窗CC官网https://qly-gw.thinkerx.com/, 使用门窗CC帐号登录;
4.在个人中心,点击头像进行头像、名称更改操作;
或进入门窗CC官网https://qly-gw.thinkerx.com/,使用门窗CC账号登录后,在“个人资料”进行相关操作。
5.删除个人信息
如果您认为我们违反法律、行政法规的规定或者我们与您的约定处理了您的个人信息,您可以通过本隐私保护指引第九节中的联系方式与我们联系并请求删除相关个人信息,我们会在核实信息后告知您相关处理结果。 如果您是企业最终用户,您可以向您的企业管理员提交申请删除您的个人信息。
6.2退出登录
退出门窗CC登录
1.进入门窗CC后,点击头像进入“个人中心”;
2.点击“退出登录”。
6.3注销帐号
如您是企业最终用户,您可以向您的企业管理员提交申请注销您的企业帐号。如您是个人用户,可采用以下方式注销门窗CC帐号。
1.在移动设备上,登录门窗CC后,点击头像进入“个人中心”;
2.再次点击头像,在页面中选择“注销帐号”,再次登录门窗CC账号,点击注销账号
或
1.进入门窗CC官网 https://qly-gw.thinkerx.com/,使用门窗CC帐号登录;
2. 点击“个人资料”,选择“帐号安全”,点击“更多”;
3.选择“注销帐号”
在您注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
6.4 意见反馈
如果您对本隐私保护指引或我们的服务有任何疑问、意见、建议,可以通过以下方式向我们反馈您的意见:
1.进入门窗CC后,点击头像进入“个人中心”;
2. 点击“意见反馈”;
3.添加内容后点击“提交”进行反馈。
七、变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用门窗CC表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
八、其他
《门窗CC隐私政策》是我们产品及服务统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于门窗CC用户。在您使用门窗CC相关服务时,如《门窗CC隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。
九、第三方SDK使用说明
为保障我们APP的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前门窗CC接入的第三方SDK列明如下:
MSA移动安全联盟SDK
运营方:移动安全联盟
功能:主要用来获取安卓设备的唯一标识
收集个人信息类型:设备标识(OAID、VAID、AAID、UDID)、设备相关信息(IMEI,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising
ID,手机Region设置,设备型号)。
官网链接: http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
数字天堂SDK
使用目的:分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
收集个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)
第三方隐私政策链接: https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
十、门窗CC用户权限说明
1.为保障门窗CC功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2.为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3.根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4.请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5.在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限;
6.以下共同适用门窗CC,如有单独适用的场景或目的将在下列列表说明。
- 权限功能说明
- 使用场景说明
- 地点获取使用权
- 户在完善项目信息定位地点时,提高信号精度
- 地点获取使用权
- 户在完善项目信息定位地点时,提高信号精度
- 获取网络状态权限
- 使用APP设备时,获取网络状态
- 唤醒设备
- 当APP休眠时,换醒设备
- 录音权限
- 录音或播放视频、音频
- 启动设备
- 允许其他设备启动程序
- 删除文件
- 在SD卡内创建和删除文件权限
- 获取系统设置信息
- 允许读取系统的设置项判断相关权系统权限是否开启
- 获取设备MAC地址
- 用来收集门窗CC软件在使用过程中所出现的错误问题
- 获取OAID
- 用来获取不同设备的型号信息,用作数据分析,进而为用户提供更好的用户体验
- 获取已安装的软件列表
- 获取任务信息,防止应用被重复唤醒
- 获取通讯录和短信
- 方便用户唤起电话及时与业主沟通,获取短信内容判断设备是否接收到短信
- 访问照相设备
- 请求访问使用照相设备
- 兼容设备
- 安卓4.4以上,如果只在“缓存目录”读写数据,就不需要使用“WRITE_EXTERNAL_STORAGE”权限。但应用要兼容到安卓4.4以下还是要ul
- 允许运行任务信息
- 允许应用程序获取有关当前或最近运行的任务信息、运行任务活动信息
- 访问网络
- 访问网络权限
- 姓名
- 用来辨识合同订单的创建者或辨别该订单的失联人
- 电话
- 用来接收验证码,方便用户登录,或通过手机号快速查找到该订单
十一、联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时(比如更正个人信息、撤回同意等),您可以通过以下方式与我们联系:
1.您可以将问题发送至goldcs@thinkerx.com
2.将您的问题邮寄至下列地址:
中国无锡市经开区太湖新城秀水坊2号楼(收)
邮编:214000
我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
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